Services

Service client

  • Livraison rapide 24/7

    • Nous envoyons la clé de produit 2 minutes après réception de votre paiement
    • Vous recevrez un lien de téléchargement et des instructions d’installation par courriel
    • Le logiciel et les instructions sont disponibles en 5 langues (allemand, anglais, français,
      italien, espagnol)
  • Des partenaires solides

    • Nous sommes des partenaires commerciaux officiels de Corel
    • Nous sommes Microsoft Gold Partner avec MSPN
    • Nous sommes membres du programme VeRI
  • Facture

    • Dans les 24 heures, vous recevrez (si nécessaire) une facture avec le numéro de TVA et le numéro de partenaire Microsoft
    • Nous fournirons un certificat de licence documentant l’origine du logiciel.
    • Sécurité grâce à l’utilisation de logiciels légaux
    • Logiciel allemand avec preuve d’origine
    • Vous recevrez une facture et un certificat de transfert de licence.
    • Toutes les licences passeront un audit à l’aide de la technologie blockchain
  • Garantie des produits

    • Garantie de remboursement de 30 jours
    • Activation en ligne garantie
    • Garantie à vie du produit
    • Nouvelles licences d’Allemagne, non utilisées
    • Vérification de la qualité des clés de produit avant expédition
  • Transparence

    Nous nous conformons à toutes les exigences légales relatives à notre devoir d’information

    • Lien vers la plate-forme de la Commission européenne sur le règlement des litiges en ligne
    • Aucune vente de clé de produit uniquement sans licence correspondante
    • Preuve d’origine pour chaque licence.
  • Paiements rapides et sécurisés

    Vous pouvez payer en toute sécurité et rapidement en utilisant ces services :

    • Paypal
    • Skrill
    • Virement bancaire
    • Western Union
  • Téléchargement du logiciel

    • Téléchargement rapide et sécurisé depuis notre portail de téléchargement sans inscription
    • Tous les programmes ont été vérifiés pour les virus et les logiciels malveillants.
    • Notre portail de téléchargement est disponible en cinq langues
  • Notre service client : là pour vous aider !

    • Accessible 24/7 par e-mail
    • Assistance client multilingue (allemand, anglais, français, italien, espagnol)

 

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